不断强调企业必须进行现代化管理的张勇，曾到长江商学院就读EMBA(高级工商管理硕士)课程，为管理理念充电。他认为，要做到现代化管理，企业必须在四方面加强。

　　‧首先，一定要制度化管理。必须公平公正地管理人力资源。
　　‧再来，流程化操作，制度和流程分不开。比方，企业开会要将所有的流程定下来，才可以确保有效地操作。张勇说：“很多大公司可能比较注重这些方面，但小公司可能做得不够，我觉得很多小公司被搞掉，就是流程化出问题。”
　　‧第三，有效监督，以确保要做的任何一件事情，能够一跟到底。
　　‧最后，尽可能地考核数据化。张勇说：“数据化不是你赚多少钱。财务很重要，但如果只以赚钱来考量一个人的能力就太简单化。”

　　张勇说，企业内部下属向上司汇报工作，经常会出现扭曲的问题，如何做到真实的考核，就必须数据化，考核的原则是不能考核他不能决定的事情。他举例，如果只看财务数据，考核新加坡的店长能不能赚钱，就忽略很多问题，包括新加坡人爱不爱吃火锅；店开在新加坡哪个位置、菜价、员工工资、原料价格等因素，都不是店长能决定的。“就好像派到沙漠开火锅店，一年只来三个驴友，还不吃火锅的，怎么赚钱? 如果到王府井开店，肯定赚钱，这不是一个公平的比较。”

新加坡经验　启发海底捞企业管理

　　海底捞在新加坡的克拉码头开业，相当有特色的服务和品牌特征，马上就引起了很多业者的关注。不过，张勇说，海底捞来新加坡开分店，不敢谈对本地餐饮业产生什么改变，而是来学习和取经的。
　　他说：“新加坡很多餐饮公司的管理都是优于我们。无论是管理或标准化的追求，都走在我们前面，很值得学习。”
　　他表示，新加坡的餐饮环境竞争激烈，非常残酷，顾客人数少，同行竞争多；在这样的环境下，很多品牌都做得很好，非常不容易。海底捞也是因为拥有较知名的品牌优势才有人上门光顾，不然估计生意也会很黯淡。
　　张勇说：“新加坡的第三产业，也就是服务业已经非常发达，本身水平就很高。我们抱着学习的态度来，不是来改变什么，也没有这个力量。”
　　他说：“要真正改变，不是提供个眼镜布、擦个皮鞋就能够改变的，这些改变不了一个企业、一个组织的本质。”
　　张勇在新加坡开店的过程中，新加坡的经验被他有效地运用到企业管理方面。刚开店时，因为外劳政策本地员工与外籍员工配额的限制，导致聘请员工面临一些问题。但张勇却在应对的过程中，也把配额的概念运用在中国的分店管理上。他说，“以前也为分店评级，但是难以控制，什么叫A级、B级店? 如何区分? 现在我也限定比例和名额，比方说第一名到第三名就是A、第四到第六就是B，剩余的就是C，这样划分，大家就会积极地竞争和互相监督，进而提升水平。”
　　他也注意到在新加坡，大家都遵守交通规则，看到“Stop”的交通标志都会停下来，虽然驾驶人士须要停那么一下，但是整体交通更顺畅，让他提出了流程化操作的概念。
　　他表示，流程化有时候看似效率很低，但大家各司其职的时候，整个企业的效率会提高，这就是流程化操作的优势。
　　另一方面，新加坡的执法严格，而这也是张勇在企业管理中用到的原则。他表示，管理企业也是要有法制、流程的概念，以确保一个良好的想法和点子能够有效地执行和坚持，新加坡在这些方面非常值得学习。