人们常说，机会只留给时刻准备着的人。什么叫时刻准备着的人呢? 那就是无论顺境、逆境，始终都在充实自己，不断提高自身技能的人。加拿大是个重证书的国家，很多时候，行业证书就像一个敲门砖，比大学学历还管用。
受访人姓名：霍小群 Andy
来加年份：1999年
移民前职业：医院科研人员
目前从事职业：海关报关员
入行时间：2007年
霍小群：我从中国南开大学生物系毕业，之后分配到医院搞科研。那些年正赶上中国经商热，觉得在医院搞基础科研没前途，于是我转行去物流公司干了几年。
说起出国，当时对国外不了解。96、97年的时候，一些移民公司把加拿大介绍得天花乱坠，我们信以为真，也就盲目地办了移民。可来到加拿大以后大吃一惊。99年时除了搞电脑的人以外，其他人基本都在失业。当时都是技术移民为主，当地华人不多，有的也都说粤语。只会说国语，连中餐馆洗碗的工作也找不到。当时找过很多地方都被拒之门外，困难重重。这段时间都靠存款生活，感到压力很大。但在这段时间也没闲着，学外语、考车牌，为今后做准备。 后来觉得自己不适合这些每时每刻都要和人打交道的工作，更适于那些安静的思考，和电脑打交道的工作。正好旅行社缩编，我就申请了EI去上学，去了Vancouver Community College学物流。
《环球华报》：这是个很好的决策，入学需要英文考试吗?
霍小群：这个专业首先要求外语水平达到本地高中毕业水平。我估计自己要学2、3年的时间才能达到要求。我没有退缩, 而是直接找到他们的系主任，出示了我在中国的学历证书，告诉他我有研究生的学历，英语完全能胜任。他当时就跟我用英文进行交流，实际上是对我进行英语测验。之后他就把我带到负责注册的人那里，跟他们说我完全合格，可以直接入学。根据这个经验，我自己体会，遇到什么事要努力争取，不要被动地等待，争取一下也许会节省很多的时间和精力。学习期间我还得了奖学金，毕业以后就开始了紧张的寻找工作的历程。经过一个月的寻找，一共有三家公司录取我。最终我选了一家世界排名前三的顶级物流公司。
《环球华报》：如果有人想进这个行业，如何考证书呢?
霍小群：要想进入这个行业需要有证书，证书叫Certified Customs Specialist，简称CCS，大家可以从www.CSCB.ca这个网站查询。一般要求有一年的海关、物流、进出口等相关工作经验，之后就可以考这个证书。因为涉及到许多法律问题，对英语要求相对高一些，但对大多数中国技术移民来讲都不成问题，学此课程需要一年的时间，如何报名，学费等详情都可从网站上查到。
二、在加拿大找工作需要有敲门砖
《环球华报》：你拿到敲门砖之后，情况就不一样了吧?
霍小群：我毕业的时候市场需求量还是比较大的，我拿到证书后，08年经济危机，各行各业都受到影响，但还同时有3个公司录取了我。这几年的工作中不断有相关的公司询问我的跳槽意向，甚至还有来自维多利亚岛的公司来询问我要不要去。这个行业受经济危机的影响比起物流等行业来说要小很多。因为海关报关是论多少票，而不是论量。具体的说进口10个集装箱和进口一个集装箱所作的报关工作是一样的。当发生经济危机时，客人会减少进口量，但是一般来说次数不会少。对于我们来说工作量是一样的，基本上不受影响。
《环球华报》：看来加拿大工作难找，但有了敲门砖就不难了。你在这家公司做什么?
霍小群：是的。本地学历是非常有用的敲门砖。这家公司很大，也分很多等级，我做的是海关报关员的工作，报关员分初级、中级、高级。但我学的却是物流专业，所以我是从最初级做起的。华人脑子灵活，肯吃苦，工作都很努力。我干活很仔细，得到了公司上级和进口商的信任，经过短短5年的时间，现在已经获得了加拿大高级海关专家的职称。许多同事都是经过更多年才得到了高级职称。
《环球华报》：能否简单介绍一下你所在的公司?
霍小群：我所在的公司是世界第三大的具有100多年历史的公司，加拿大总部在多伦多，他们在世界各地都有点，在中国也有分支机构。我所在的部分是专门负责清关的部门，主要帮助海关计算和征收关税。在我刚进公司的时候我们部门没有大陆来的华人，直到现在也没有。加拿大的海关和中国的做法很不一样，要学习的东西很多，英语要求高，还要用到许多专业缩略语。感觉压力很大。现在基本上熟悉了业务，还可以经常帮助其它同事。我也经常为中国出口商解答有关货物出口至加拿大的一些海关法律问题，帮助一些做进出口生意的同胞熟悉加拿大的海关法律及进出口流程。我自己很骄傲能为中加贸易作出一些贡献。经过这么多年的工作，深深体会到加拿大确实有他先进的地方，希望有一天我能把所学的知识带回中国。
《环球华报》：你认为西人公司对华人的感觉怎么样?
霍小群：看到很多华人对种族之间的问题很敏感，我是持不同态度的，至少在这种正规的大公司中我是没有感觉有歧视的。只要自己有实力，摆正心态，敢于去积极争取，机会并不比其他族裔的人少。
《环球华报》：这个行业的待遇怎么样?
霍小群：如有证书进入这个行业，入行的起薪一般是4万加币，当然各个公司会有所不同。不同的经济形势也会影响到待遇。干这行的缺点是整天要面对电脑，眼睛比较疲劳.而且责任比较重大，涉及的金额动则上万，工作中必须非常认真仔细。我的一位同事就曾经因为出了差错, 结果为进口商代付10万加币进口关税达半年之久。这个数目是一般小公司难以承受的。而且当海关向你征收关税的时候必须马上付清，然后才可以放行货物，但想从海关要回因错误多付的关税则需要3个月到半年的时间，甚至更长。
三、报关员工作经验谈
《环球华报》：做报关员责任很重大吧?
霍小群：做进口，是按照发票额收税，报关的时候要用正确的货币种类，如果用错了，损失就大了。例如审单不仔细, 误将日元当成了美元，最后被征收的税值就会高出应征收的近百倍。这样进口商就会非常不满，甚至造成他们流动资金的困难。搞报关涉及的法律问题也很多，稍有不慎就会造成报关延误，产生不必要的仓储费。例如进口一个高级手表，也许手表的价值会几万加币，只要正常申报，都是可以合法进口的. 但是很多高级手表的表带是用珍稀动物皮，例如珍稀种类的鳄鱼皮等制作的。进口这些东西必须要有许可证才可以。许多人不明白这一点，盲目进口，造成违法，货物被海关扣押。因此，必须要懂很多的法律知识，干得越久越觉得自己的知识不够，还要继续学习。目前我最值得骄傲的事情就是加拿大市场上90%以上的牛羊肉，50%的汽车配件，超过50%的塑料薄膜和大量的来自亚洲的地板、家具等等货物，都是经过我的报关工作后进入加拿大市场的。朋友常跟我开玩笑说：你每个月都要申报来自澳洲的几十个集装箱的牛羊肉，太辛苦了。为了让你轻松轻松，以后我们再也不吃羊肉了。
《环球华报》：你很喜欢这项工吧?
霍小群：是的。干报关员和干财务一样，干的时间越长经验越多，就越受进口商们的信任与欢迎;不像有些行业是吃青春饭，干不过年轻人，总在担心自己年纪大被公司裁掉。干我这行的中国大陆的同胞很少，所以说国语的进口商一听我说国语都很高兴与我接触。现在中国和加拿大的贸易量越来越大，说国语的进口商越来越多，自己感觉这份工作还是比较有前途的，有的大陆进口商由于语言和法律知识的原因，非常憷头和加拿大海关接触，由于语言障碍，和说其他语言的报关员总是讲不清楚，所以他们总是向我咨询一些问题。虽然这不是我的工作范围之内，但我也愿意帮助他们。使他们的货物能顺利通关，合理省钱，避免不必要的开支。
《环球华报》：能否举个例子?
霍小群：我曾经历一个案例，中国的一位出口商为了讨好加拿大这边的进口商，在集装箱内放了一瓶酒作为圣诞节的礼物。结果被加拿大海关查获之后, 连续查验了7次这家进口商的后续货物，每一次查验的成本是大约1500--2000加币。这是因为他不懂加拿大这边的法律及操作流程所造成的结果。加拿大这边很讲诚信。 被发现有一次违规，以后就很麻烦了。需要很多努力才能再次取得人家的信任。还有出口商，从意大利出口高级鳄鱼皮鞋到加拿大，货物已经抵达加拿大了才发现没有专门针对鳄鱼皮的进口许可证，最后只能退回。因为有些种类的鳄鱼是珍稀保护动物，有专门的许可证才可买卖。
《环球华报》：你这方面有什么好的工作经验吗?
霍小群：因为涉及海关，责任重大，和同行、进口商交往时一定要通过传真或邮件，避免口头约定。这样表达更清楚，有据可查，方便事后查询，避免不必要的纠纷。比方说同样是进口家具，家具的材料有铁的、木头的、塑料的，他们的关税都是不同的，而且同样的东西来自不同的国家税率也不相同。如果仅凭进口商的口头通知，征收了错误的关税，会受到海关的罚款，如有书面的东西，可以避免纠纷。在公司，要遵守公司的规定，在公司工作期间，电脑都是和海关联网的，不能随意浏览其它的网站，公司很看重这些基本的素质。
《环球华报》：你认为西人公司的工作作风有什么特点?
霍小群：在西人公司工作，感觉他们工作时间内很认真，对待工作一丝不苟;但是公私分明, 一旦下班绝对不加班，到点就走。西人老板工作就是工作，私事就是私事，工作和私事二者分得很清，工作的事是没有什么不可以谈的。工作中，我也经常会和上司争论，提出自己的想法，而不是盲从。在西人公司涉及到自己的待遇问题, 不能被动等待，一定要积极主动去争取自己应得的东西。即使老板知道你做得很好，但涉及到职称工资等事情的时候也是要积极争取的。
《环球华报》：你工作过程中遇到哪些困难?你是怎样克服的?
霍小群：主要是语言的困难，远远不够用，总有大量的新词汇，大量的专业术语和缩略语需要学习。而且相关的法律，政策及其操作流程在不断地改进、修正。要不断地学习才行。从入门后，用了近一年的时间才可以完全独立工作。